梁玉霞(Dionne)本來是個文員，家中長女，2004年，她的媽媽及妹妹於當年10月17日去了台灣九份旅遊，上旅遊車前已聞到司機一身酒味，本不想上車，但被領隊催促下終於上了車，誰知不久便發生了車禍，結果媽媽身亡！
玉霞在接到媽媽的遇難的訊後，她立即動身，在同日黃昏便到了台灣探望媽媽和妹妹，她和其他相關家屬下機後便被送去醫院，她在停屍間看到媽媽冰冷的身體，令她十分難受，她有點難以至信，因在事發2天前她還和媽媽在香港飲茶！令她氣憤難平的更是那位導遊不肯道歉！後來她找到一位基督徒律師，為她們爭取公義。
不幸地，以上的事情使梁玉霞情緒不安，又導致她跟丈夫不和，加上她受孕失敗，使她感到很沮喪！曾經想過自殺，事實上，於2007年某晚凌晨，她待丈夫入睡後獨自走出客廳，寫下遺書並走近窗邊打算輕生；幸好當時她聽到丈夫從後叫她「老婆」，將她從鬼門關前叫停！這一叫使她感到好震撼！她便停下來，並明白丈夫是關心她的。她又想起小時候聽過的講道，當中傳道書有一句是「生有時，死有時」，令她明白一切困難或許是上帝的安排，她應好好去尋找生命的意義，這句聖經話語讓她尋著活下去的盼望。
數天後，她丈夫帶同玉霞參加教會的夫婦團契，他盼為他倆尋覓出路及讓太太釋懷；其後他們獲牧師邀請參加「夫妻營會」，學習夫妻相處之道，他們了解到要謙卑地跟配偶相處，兩人都放下執著向對方道歉，重新經營婚姻，當中亦要作一些改變，結果他倆的關係變得更親密，並能彼此相愛。
玉霞決定重新出發，由裝修公司文員改讀輔導學位，畢業後成為「CBN關懷熱線」的輔導員，其中一宗個案更令她印象深刻；就是一位來電求助者說他正站在露台打算自殺，她遂表明自己為對方的處境感到擔心，並以提問拖延對方自殺的時間，讓他慢慢從波動的情緒回復理性，結果在20至30分鐘後，求助者慢慢行返回客廳，又跟玉霞一齊禱告，便平靜下來，打消自殺念頭。
近年玉霞更開設輔導中心，成為個人、婚姻及家庭治療師，在疫情中陪伴港人走過低谷，疏導他們灰暗的情緒，她認定上帝把她從逆境中救回來，又給她受造就及服侍的機會，讓她的經歷與得著成為開啟人心靈的鑰匙，成為求助者的同行者，她感到很開心，也很感恩！
來源：
梁玉霞《來電心事》星火飛騰 521
晴報逆境自強｜母離世、夫妻失和、不育三重打擊 絕望婦輕生一刻被一句「老婆」喚醒